运输服务（旅行社服务）

       简介

     运输服务（旅行社服务）是根据旅游者的要求，通过提供旅游者食、住、行、游、乐、购等多方面的服务来获得事业发展的活动。旅行社的服务不是单方面履行合约的活动。事实上，旅行社的服务是旅行社与旅游者之间的中介。旅行社通过提供设施、设备、方法、路线、手段与途径等服务形式，满足客人在生理与心理上的需求，从而与游客之间在短时期内形成一种融洽的关系与和谐的氛围，使游客在旅游过程中建立对旅行社的信任感，乐意消费，放心消费，获得多方面的享受与快乐的一种活动。

       服务特点：

       与有形的物质产品不同，旅游社服务产品属于无形的精神产品，同时旅游产品的特殊性决定了旅行社服务同一般服务产品相比有其自身的特点，即旅行社服务产品既包含一般服务产品的属性，也带有旅行社行业的固有特色。

       认证规则：运输服务（旅行社服务）认证实施规则.pdf

       如需进一步了解，请致电我公司市场部门：010-84724911