ISO27031信息及通信技术服务业务连续性管理体系来源:发布日期:2025-06-11

      ISO27031信息及通信技术服务业务连续性管理体系


       简介


       信息及通信技术服务业务连续性管理体系 (ICT-BCMS)‌是指针对信息及通信技术(ICT)服务领域,确保业务连续性和灾难恢复的一套管理框架和标准。该体系旨在通过识别、分析和应对潜在风险,确保在面对各种突发事件时,关键业务功能能够持续运行,减少业务中断的影响。


       定义和背景

       ICT-BCMS起源于计算机技术中的“容灾”和“恢复计划”概念,随着计算机技术在各行各业的广泛应用,业务连续性管理的重要性逐渐被认识到。它不仅限于信息技术领域,还广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织,成为组织整体管理体系的核心部分‌。


       核心内容和实施步骤

       风险识别与评估‌:通过风险识别、分析和预警,帮助组织规避潜在事件的发生。

       制定业务连续性计划‌:制定完备的“业务连续性计划”,确保在中断发生后能够迅速恢复,保持核心功能正常运行,将损失和恢复成本降至最低‌。


       演练与评估‌:制定一套有效的业务连续性计划演练和测量方案,确保组织在面对突发事件时能够迅速响应和恢复‌。


       适用范围和行业标准

       ICT-BCMS广泛适用于信息安全、信息技术服务、公共服务、社会组织等社会服务行业,同时也适用于各种规模的商业、金融业、加工制造业等风险级别较高的组织。国际标准化组织(ISO)于2012年发布了 ISO 22301 标准,为全球各类组织建立、实施、维护和持续改进业务连续性管理体系提供了权威框架‌。


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